Teams Aralık Yenilikleri – Sohbet ve İşbirliği

Sohbetleri silin

Aynı sohbette yer alan diğer katılımcıları etkilemeden ihtiyaç duymadığınız konuşmaları düzenleyin ve kolayca kaldırın.

thumbnail image 1 of blog post titled What’s New in Microsoft Teams , December 2022

Daha fazla tepki

Her duruma uygun 800’den fazla Teams emojisi ile geri bildirimlerinizi daha yaratıcı bir şekilde ifade edin. Bir şeyleri kutlamak, onayınızı ifade etmek veya görevlerin tamamlandığını vurgulamak için tepkileri kullanarak ne düşündüğünüzü gösterin.

thumbnail image 2 of blog post titled What’s New in Microsoft Teams , December 2022

@mention/bahset ile bir grup sohbetine yeni kişiler ekleyin

Sohbete @mention ile yeni katılımcılar ekleyin, böylece ekleme düğmesine gitmek için uğraşmayın. Yeni katılımcılar eklerken, sohbet geçmişinin ne kadarının paylaşılacağını kontrol edebilirsiniz.

thumbnail image 3 of blog post titled What’s New in Microsoft Teams , December 2022

Yeni bir mesaj oluştururken önerilen kişiler

Doğru kişiyi ararken zaman kaybetmeyin. Teams sohbetleri, yapay zeka kullanarak önceki işbirliklerinize dayalı iş arkadaşları önererek yeni konuşmalar başlatmanıza yardımcı olacak. Bu özellik yıl sonuna kadar genel kullanıma sunulacak.

thumbnail image 4 of blog post titled What’s New in Microsoft Teams , December 2022

Tüm grup mesajlarını kaynağa özel onay ile alın

İlk olarak Teams Graph API’leri için geliştirilen kaynağa özel izin (RSC) izin modeli, artık sohbet ve kanalları da kapsayacak şekilde genişletildi. RSC’yi kullanarak, ekip sahiplerinden @bahsedilmeden bir botun standart grup sohbetlerinde kullanıcı mesajlarını almasına izin vermelerini isteyebilirsiniz.

 

Toplantılarda İşaret Dili Görünümü ve her zaman açık altyazılar

Toplantılarda işaret dili için iki adede kadar katılımcı videolarına öncelik verin, böylece ekran paylaşımı sırasında bile bu kişiler görünür kalsınlar. Bununla beraber, artık altyazıları tüm toplantılarda açık kalacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Microsoft Teams işaret dili görünümü hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız bu yazımıza göz atabilirsiniz.
Yeniliklerden haberdar olmak için blog sayfamızı takip etmeyi unutmayın.
Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere, kendinize iyi bakın. 👩‍💻

Microsoft Teams – Yeni Sohbet ve İş Birliği Özellikleri

Merhaba sevgili okurlar,

Bugün hep beraber Microsoft Teams’e gelen yeni sohbet ve iş birliği özelliklerine göz atacağız.

 

Yeniden tasarlanmış bir kanal deneyimi

Odaklanma ve iş birliği yapma daha kolay olsun diye Teams kanalları yeniden tasarlandı. Yeni sayfa düzeninde son gönderiler en üstte yer alıyor, böylece kullanıcılar en son konuşmaları kolayca takip edebiliyor, tartışmalara katkıda bulunabiliyor ve gönderilere daha hızlı geri dönmek için açılır pencereleri kullanabiliyor. Bir dizi yeni gönderi türü arasından seçim yapın, hızlı başvuru için önemli gönderileri sabitleyin ve bilgi bölmesinde kanal üyeleri, paylaşılan dosyalar ve daha fazlası dahil olmak üzere kanalla ilgili temel bilgilere ulaşın. Kanal başlıkları da kuruluşun markasına uygun olarak özelleştirilebilir veya ekiplerin kişiliğini ve havasını yansıtan bir görsel eklenebilir.

 

Yeni kanal deneyimi, ortak kanallar da dahil olmak üzere tüm kanal türlerinde kullanılabilecek. Ortak kanallar, kuruluş içindeki ve dışındaki üyeleri içeren çalışma gruplarıyla güvenli işbirliğine olanak tanır.

 

Yeniden tasarlanmış kanal deneyimi yıl sonuna kadar özel önizlemede kullanıma sunulacak.

thumbnail image 16 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

Yeni Tepkiler

Yeni tepkiler ile beraber 800’den fazla Teams emojisinden seçim yaparak artık daha yaratıcı bir şekilde geri bildirim verebilirsiniz! Bir şeyleri kutlamak için, onay verdiğinizi belirtmek için ya da bir görev listesine dikkat etmek için bir tepki kullanın. Buna ek olarak, artık Outlook’ta bir e-posta iletisinde de tepkileri kullanabileceksiniz. Teams ve Outlook’ta genişletilmiş tepkiler Kasım ayında genel kullanıma sunulacak.

thumbnail image 17 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

Gruplarda önerilen cevaplar

Gelen bir mesaja rutin bir yanıt yazmak için zaman harcamak yerine, grup sohbetinize önerilen bir yanıtı seçerek tek bir tıklamayla yanıt verin. Önerilen yanıtlar, sohbetle en alakalı yanıtları oluşturmak için makine öğrenimini kullanır.

thumbnail image 18 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

Yeni bir mesaj oluştururken önerilen kişiler

Doğru kişileri ararken zaman kaybından kurtulun. Teams sohbeti, yapay zeka kullanarak önceki ortak çalışmalarınıza göre iş arkadaşlarınızı önererek yeni konuşmalar başlatmanıza yardımcı olacak. Bu özellik yıl sonuna kadar genel kullanıma sunulacak.
thumbnail image 19 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

@bahset ile bir gruba yeni kişiler ekleyin

Sohbete @bahset ile yeni katılımcılar ekleyerek ekleme ekranına gidip tek tek kişi seçme derdinden kurtulun. Yeni bir katılımcı eklerken, sohbet geçmişinin ne kadarının paylaşılacağını kontrol edebilirsiniz. Bu özellik yıl sonuna kadar genel kullanıma sunulacaktır.

thumbnail image 20 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

@everyone/herkesten bahsedin

@everyone/herkes ile sohbetteki herkesin dikkatini hızlıca çekin. Bu özellikle beraber sohbetteki herkes bir bildirim alır, böylece her kişinin adını tek tek yazmayla veya birini kaçırdım mı diye endişe etmekle uğraşmazsınız. @herkes, gönderenlerin tüm sohbet katılımcılarına bir bildirim gönderildiğinden emin olmasını sağlar ve alıcıların mesajlara daha verimli bir şekilde öncelik vermesine yardımcı olur. Yıl sonuna kadar özel önizlemede.

thumbnail image 21 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

Bir sohbeti silin

Artık aynı sohbetteki diğer katılımcıları etkilemeden ihtiyaç duymadığınız sohbet görüşmelerini düzenleyebilir ve kolayca kaldırabilirsiniz. Bu özellik yıl sonuna kadar genel kullanıma sunulacak.

thumbnail image 22 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

Mesaj gönderimini zamanlayın

Tıpkı Outlook’ta e-postaların gönderimini ileri bir tarihe ayarlamak gibi, artık bir sohbet mesajını da istediğiniz tarih ve saatte gönderilecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Göndermeyi zamanlamak için gönder düğmesine sağ tıklamanız yeterlidir. Ayrıca, alıcının çalışma saatleri dışındaysa Viva Insights’tan otomatik olarak zamanlama önerileri alacaksınız. Kullanıcılar tek bir tıklamayla mesajın alıcının çalışma saatlerinin başında teslim edilebileceğini bilerek güven içinde sohbet mesajı gönderebilecek.

Video klipler

Kısa ama zengin video klipler kendinizi ifade etmenizi, daha kişisel bir dokunuş yapmanızı ve bağlantılarınızı güçlendirmenizi sağlar. Sohbette bir video klip kaydedin, gönderin ve görüntüleyin. Video klibin alıcısı da bir sohbet mesajı veya aynı şekilde kendi video klibiyle kolayca yanıt verebilir. Bu özellik şu anda masaüstünde genel kullanıma sunulmuştur ve yıl sonuna kadar mobil cihazlarda genel önizleme aşamasında olacaktır.

Çalışma saatleri ve konum

Günlük çalışma konumunuzu belirleyerek iş arkadaşlarınıza görünürlük sağlayın. Artık hangi günler ofiste olacağınızı veya evden çalışacağınızı bilecekler, böylece yüz yüze toplantıları koordine etmek daha kolay olacak. Bir sorun çıktığında Teams veya Outlook’ta planlarınızı güncelleyin. Haftanızın geri kalanını etkilemeden tüm değişikliklerin her iki platforma da yansıtılacağından emin olabilirsiniz. Bu özellik, yıl sonuna kadar özel önizlemede olacak.

thumbnail image 23 of blog post titled What's New in Microsoft Teams , Microsoft Ignite 2022

 

Buradan Microsoft Teams’in yeni toplantı özelliklerini ele aldığımız yazımızı okuyabilirsiniz.
Gelişmelerden haberdar olmak için blog sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Modern İletişimin İş Dünyasındaki Lideri: Microsoft Teams Phone

Aylık 270 milyondan fazla aktif kullanıcısıyla Microsoft Teams, birkaç yıl önce iş hayatımızda mümkün olmayan iletişimi ve iş birliğini artık mümkün kılıyor. Teams platformunda düzenlenen bir toplantı sırasında dosya paylaşımı yapabilir; Excel, Word, Powerpoint gibi herkesin bildiği geleneksel uygulamaları toplantı katılımcılarıyla birlikte eş zamanlı olarak çalışabilir ve iş birliği yapabilirsiniz. Tüm bu özelliklerin yanı sıra bir de Teams Phone/Voice özelliği ile Teams platformu üzerinden sanki bir sim kartınız varmış gibi cep telefonu, tabletiniz, akıllı masa telefonunuz veya bilgisayarınızdan dünyayı arayabilir, aramaları yanıtlayabilir, Teams’in barındırdığı ve sürekli güncellemeye devam ettiği ses yeteneklerinden yararlanabilirsiniz.

Microsoft Teams yalnızca bir uygulama değil, uygulamaların anlık ve entegre olarak çalıştığı bir çatı platformdur.

Pandemiyle birlikte süregelen uzaktan çalışma ve dijitalleşme gerekliliği hem şirketlerin hem de çalışanların yetkinliklerini arttırabileceği kullanıcı dostu bir platform arayışıyla yatırım yapmalarını sağladı. Giderek daha fazla KOBİ ve büyük ölçekli işletmeler, geleneksel ofis telefon sistemlerinin yerini alması adına Microsoft Teams Telefon Ses Çözümleri’ne geçti. Bunun ana nedenleri genellikle Teams’i zaten kullanıyor olmaları ve çalışanların masa telefonlarına uzaktan çalışırken erişememeleri, herkesin şirket hattı ve telefonu olmaması, uzaktan çalışırken bile kullanabileceği bir telefon sistemine ihtiyaç duymalarıdır.

Microsoft Teams Phone, Voice Solutions

Microsoft Teams Phone Ses Hizmetleri

Hangi cihazda olursanız olun, sabit hat numaralarıyla telefon görüşmeleri yapın ve çağrıları yanıtlayın.

Artık fiziksel bir ahizeye veya ofis masasına bağlanmanız gerekmiyor. Teams Phone ile arama yapabilir veya çağrı alabilirsiniz. (Mobil, tablet veya bilgisayara entegre ve anlık iletişimde çalışmaktadır.) Birisi sizi aradığında, tüm bu cihazlar çalar ve aramayı hangisinden cevaplayacağınızı seçebilirsiniz.

Bir aramayı cevaplamak için cep telefonlarını kullanırken bile kişiler arasında aramaları kolayca aktarın. 

Teams Microsoft 365’in bir parçasıdır, şirketiniz kişileri Outlook’tan veya şirket adres defterinden eşitleyebilir, bu da kişileri bulmayı ve çağrıları birbirine aktarmayı kolaylaştırır. Erişmek ve ulaşmak için teknolojinin getirdiği en büyük kolaylık.

Takımlar çağrılarını yönlendirebilirler.

Teams, aramaların doğru kişilere veya ekibe yönlendirilmesini otomatik hâle getirmek için önceden kaydedilmiş mesajları ve arama seçeneklerini oynatabilen bir otomatik görevli (IVR) özelliğine sahiptir, bu da harika bir müşteri deneyimi sağlarken zamandan tasarruf sağlar. Örnek, –“Peakup Teknoloji’ye hoş geldiniz, lütfen Teams Phone Voice Çözümleri için 1e veya Microsoft Ürünleri danışmanlığı için 2ye basın.

Teams bir sanal resepsiyonist, otomatik görevli olarak çalışabilir. 

Teams, şirket adres defterini kullanarak talep edilen kişiyi arayabilir ve doğrudan kişiye çağrıları yönlendirebilir. Örnek operatör kaydı: “Lütfen konuşmak istediğiniz kişinin adını paylaşın, ben de sizi  kendisine aktarayım.”

Çağrıları bir ekibe yönlendirebilir ve müsait bir kişi için arama yapabilirsiniz. 

Teams, çağrı kuyruklarını kullanarak bir ekipteki birden fazla kişiyi aynı anda arayabilir. Aynı şekilde bir sonraki uygun personeli bulmak için ekip üyelerini tek tek arayabilir.

microsoft_teams_m365

Teams Phone ile doğrudan Teams üzerinden yapılan telefon görüşmeleri aracılığıyla VoIP(Bir telekomünikasyon iletişimi, IP üzerinden ses, video veya mesaj gönderilmesidir.) işlevselliği ve küresel erişim sunan teknolojinin ulaştığı yeni bir kapıyı aralanıyor. Bu, tipik bir fiziksel telefon hizmetiyle benzer ses hizmetlerini sunan, ancak tamamen bulut tabanlı bir telefon çözümüdür. Bugün çoğu dijital iş yeri platformunda genellikle eksik olan şey, şirketin binasının dışından telefon görüşmeleri yapamamaktır. Teams Phone bu sorunu bulutta entegre olarak çalıştırdığı özel PTSN(dünya genelinde kullanılan telefon ağı.) hizmeti aracılığıyla çözmektedir.

Hâlihazırda Microsoft 365 kullanıyorsanız bulut hizmetleri çözümlerine geçişi tamamlamanın bir sonraki adımı Teams Phone’a (Voice) geçiş yapmaktır.

Teams Phone bir telefon sisteminden beklediğiniz özellikleri sunmaktadır, örneğin:

microsoft_teams_phone_features_ozellikleri

Bir sonraki yazımızda teknik olarak altyapıdan/mimariden bahsedeceğiz. Teams Phone, Voice hakkında daha fazla bilgi edinmek ve iş ihtiyaçlarınıza nasıl uyum sağlayabileceğini öğrenmek için PEAKUP Teknoloji’ye buradan ulaşabilirsiniz.

MICROSOFT 365 – YENİLİKLER

Bildiğimiz bir şey varsa, o da hibrit çalışmanın kalıcı olduğudur. Ancak buradaki asıl soru şu: Önümüzdeki on yıllık çalışma nasıl olacak ve nasıl hazırlanacaksınız?

Yıllardır güvendiğimiz yerleşik çalışma kalıpları inanılmaz derecede değişimler geçiriyor. Ve eş zamanlı iletişimin yeni norm olduğu apaçık ortada. Toplantılar artık zaman ve mekanın ötesine geçiyor. Yapay zekanın bunca zamandır beklediğimiz vaadi gerçeğe dönüşüyor: insan yaratıcılığı sihir gibi hissettiren şekillerde güçlendiriliyor.

Bu yeni dünyada başarılı olmak için her kuruluş, kendisini güvenli iletişim, işbirliği ve yaratma ile birbirine bağlayan dijital bir dokuya ihtiyaç duymaktadır. Bu dijital yapı, esneklik sağlayacak ve insanlar ve ekipler arasındaki bağlantıları güçlendirecek. Verileri, otomasyonu ve yapay zekayı sorunsuz bir şekilde iş akışı içinde bir araya getirecek. Kurumsal sınırların ötesine geçmelidir ve her tür işçiyi (bilgi, ön saf ve esnek işçileri) içermesi gerekmektedir.

Bu yeni çağda herkesi güçlendirmek için bu dijital yapıyı sunmak için Microsoft Cloud genelinde yenilikler yapılıyor. Ve hepsinin merkezinde Microsoft Teams bulunmakta.

Ignite’ta, bir yıl içinde Teams’in bugün olduğu gibi günlük iş akışınıza entegre edilecek heyecan verici yeni uygulamalar ve yetenekler sunuluyor. Dilerseniz daha fazla beklemeden bu yeniliklerin neler olduğuna bakalım.

Sınırları aşan ve sizi iş akışında tutan işbirliği

Bilgi işlem gerçek dünyaya gömülü hale geldikçe, gerçek dünya da bilgi işlemin içine gömülüyor- bu da, meta veri deposu platformu Microsoft Mesh’in ta kendisi oluyor. Bu deneyimi alıyor ve Mesh’i doğrudan Teams’e yerleştiriyor, birlikte olmakla ilgili değer verdiğimiz birçok şeyi yeniden yaratıyor ve üretkenliği daha önce mümkün olanın ötesine taşıyoruz.

Microsoft Teams için Mesh, yeni nesil iki boyutlu (2B) ve üç boyutlu (3B) toplantılar sunar. Kendinizi üç boyutlu dijital ortamda nasıl yansıttığınız gerçekten önemlidir. Kişiselleştirilmiş avatarlar, avatarınızı özelleştirmek için kontrol sağlar ve kameranız kapalıyken bile fiziksel varlığınızı konuşmaya dahil etmenizi sağlayan hareketleri ve jestleri taklit etmek için yapay zekayı kullanır.

Kuruluşlar ayrıca, samimiyeti geliştirmek, yaratıcılığı ateşlemek ve şans eseri keşfedilen ılımlı bağlantıları teşvik etmek için konferans salonları, tasarım merkezleri ve ağ oluşturma salonları gibi fiziksel alanlara benzeyen dijital ortamlar yaratabilecekler.

Animated image of Microsoft Teams Whiteboard with three avatars working on the board.

Teams toplantı deneyimine yeni güncellemeler

Daha kapsayıcı ve üretken hibrit toplantıları teşvik etmek amacıyla Teams toplantı deneyimine yeni güncellemeler getiriliyor. Kullanıcılar artık zamanlama formundan roller atayabilecek ve tüm seslerin duyulmasını sağlamak için kaldırılan ellerin sırasını görebilecekler. Ayrıca, kullanıcıların tek bir dokunuşla tüm bildirimleri önizleyebilmesi, kapatabilmesi ve temizleyebilmesi için sohbeti görüntüleme ve toplantı içi sistem mesajları için bir bildirim çekmecesi ekleme gibi önemli işlemlere öncelik vermek için mobil overflow (taşma) menüsü yenileniyor.

Teams client showing updated user interface and experiences. Meeting attendee can use the scheduling form, order raised hands, use mobile overflow menu.

Daha iyi hibrit toplantı deneyimlerinin kilidini açın

Dünyanın en iyi donanım ortaklarından bazılarıyla ortaklaşa olarak, nereden katıldıklarına bakılmaksızın insanların bağlantıda kalmasına ve toplantılara tam olarak katılmasına yardımcı olan cihazlarda Teams deneyimleri sunmak için çalışmalara devam ediliyor.

Sertifikasyonun ardından, yeni 24 inç ekrana sahip Yealink Vision AIO24, Teams işbirliği için bağımsız bir cihaz olarak veya ikinci bir ekran olarak bir PC’ye bağlanabilir.

Quickly locate and reserve flexible workspaces in the office with hot desking on Microsoft Teams display. The new Yealink deskVision AIO24 is a larger, 24-inch Teams display that features a touch screen and PC and mobile charging.

Logitech Tap Scheduler, sertifikasyon bekleyen Teams panelleri portföyüne katılarak, kişilerin toplantı odası kullanılabilirliğini, konum bilgilerini ve toplantı ayrıntılarını bir bakışta kolayca görüntülemesini sağlıyor.

Direct Guest Join, kullanıcıların Teams Odalarından temel kontrollerle bir üçüncü taraf toplantısına katılmalarına olanak tanıyor. Yine aynı şekilde, kişilerin üçüncü taraf oda sistemlerinden Teams toplantılarına katılmasına da olanak tanıyor. Bugün bu özellik, Zoom ve Cisco ile kullanılabilir durumda. Gelecek yıl Bluejeans ve GoToMeeting’i de içerecek şekilde genişletiliyor olacak.

Surface Hub’ları artık diğer Teams cihazlarının yanı sıra Teams yönetim merkezinden da yönetilebilirler. Önümüzdeki aylarda, Microsoft Teams Room yönetilen hizmetleri, bulut tabanlı BT yönetimi ve izleme hizmetine Surface Hub’ı dahil edecek şekilde genişletiliyor olacak.

Kuruluşlar arası işbirliğini daha kolay ve daha güvenli hale getirin

İş dediğim şey tek bir siloda gerçekleşmez – hem organizasyon içindeki hem de dışındaki bireylerle iletişim ve işbirliği gerektirir. Engelleri ortadan kaldıran ve herkesle işbirliği yapmayı daha kolay ve daha güvenli hale getiren Microsoft Teams Connect’te yeni özellikler sunuluyor.

Bir kanalı birden fazla kuruluştaki bireyler ve ekiplerle paylaşın, bir toplantı planlayın, uygulamalar üzerinde gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın ve kanalları 50’ye kadar ekiple ve istediğiniz kadar kuruluşla paylaşın (2022’nin ilk çeyreğinde genel önizlemede sunuluyor olacak) . Tüm bunlar olurken, Teams kişisel hesabıyla kuruluşunuz dışındaki ekip üyeleriyle sohbet etmenize olanak tanıyan Teams sohbet özellikleri genişletiliyor.

Collaborating with an external partner is as easy as collaborating with internal stakeholders.

İlgi çekici ve unutulmaz etkinlikler sunun

Bir dizi yeni web semineri ve yayın özelliği, kurum içi ve dışı katılımcılara profesyonel, ilgi çekici deneyimler kurmayı ve sunmayı kolaylaştıracak. Sanal yeşil oda, organizatörlerin ve sunucuların etkinlik başlamadan önce sosyalleşmesine, sohbeti izlemesine, Soru-Cevap yapmasına, katılımcı ayarlarını yönetmesine ve içerik paylaşmasına olanak tanır. Organizatörler ve sunum yapan kişiler, katılımcıların yalnızca paylaşılan içeriği ve ekrana getirilen katılımcıları görmesini sağlamak için katılımcıların gördüklerini yönetebiliyor olacak. Bu özelliklerin her ikisi de 2022’nin başlarında önizlemeye sunulacak.

Screen shot showing presenters in green room waiting.

Önde gelen etkinlik ve konaklama yönetimi platformu Cvent, artık Teams ile entegre! 2022’nin başından itibaren müşteriler, kayıt ve gündem yönetimi dahil olmak üzere etkinlik yaşam döngüsünü yönetmek ve Teams aracılığıyla sanal toplantı ve etkinlik deneyimi sunmak için Cvent’i kullanabilir.

İşbirlikçi uygulamalarla ekip çalışmasının kilidini açın

İşbirliğine dayalı uygulamalar, özünde işbirliği yer alan yeni nesil uygulamalardır. Teams içindeki hibrit çalışmanın esnekliği için tasarlanmış ve optimize edilmiş olup, daha fazlasını başarmak için ilgili süreçleri, verileri ve insanları bir araya getirirler. Atlassian, SAP ve ServiceNow dahil olmak üzere iş ortaklarından yeni işbirliğine dayalı uygulamalar, müşterilerin bu uygulamalarla sohbet, kanallar ve toplantılar üzerinden etkileşim kurmasını sağlar. Bir yandan da, Dynamics 365 ve Teams arasındaki yeni deneyimler, doğrudan iş akışınıza daha fazla veri ve bağlantı getiriyor.

Find and collaborate on business data using Editor and Loops without switching apps.

Yeniden tasarlanan Teams Store, ihtiyaçlarınız için doğru uygulamayı bulmayı çok daha basit ve kolay bir hale getiriyor.

İletişim merkezi deneyimini kolaylaştırın

Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ve Teams tarafından desteklenen yeni hepsi bir arada dijital iletişim merkezi çözümü, geleneksel iletişim merkezi, birleşik iletişim ve müşteri hizmetleri özelliklerini tek bir entegre hizmet olarak yazılım (SaaS) çözümünde bir araya getiriyor. Bu yeni hepsi bir arada çözümle, sohbet ve ses bağlantısı, diğer iş uygulamalarıyla genişletilebilirlik ve müşteri hizmetleri deneyiminin her adımında yerleşik zeka sunabileceksiniz.

Microsoft expands Dynamics 365 Customer Service to an all-in-one digital contact center solution leveraging the power of Microsoft Teams.

Yaratıcıların gücünü her yerde arttırın

Bir belgenin, elektronik tablonun veya sunumun geleneksel sınırlarının ötesine geçmek ve tamamen yeni ortamlara yayılmak için Office tamamen yeniden tasarlanıyor. Teams’in işbirliğini ve üretkenliği bambaşka şekillere dönüştürdüğü gibi, Microsoft Loop da Microsoft 365’in bir sonraki dönüm noktası olacak.

Microsoft Loop, güçlü ve esnek bir tuvali, Microsoft 365 uygulamalarında özgürce hareket eden ve senkronize kalan taşınabilir bileşenlerle birleştirerek ekiplerin birlikte düşünmesini, planlamasını ve oluşturmasını sağlayan yeni bir uygulamadır.

Microsoft Loop üç temel öğeden oluşur: Döngü (Loop) bileşenleri (önceden Akışkan bileşenleri), Döngü sayfaları ve Döngü çalışma alanları. Bu öğeler, Fluid Framework açık kaynak platformunda oluşturulmuştur ve büyük ölçekte gerçek zamanlı işbirliği sağlar. Microsoft Loop bileşenleri, önümüzdeki aylarda Microsoft Teams, Outlook ve OneNote gibi Microsoft 365 uygulamalarında önizleme olarak kullanıma sunulacak ve sonrasında bunları daha fazla Microsoft Loop işlevi izliyor olacak.

  • Döngü bileşenleri, kullanıcıların bir Döngü sayfasında, bir sohbette, e-postada, belgede veya çevrimiçi toplantıda işlerini tamamlamalarına ve iş akışında işbirliği yapmalarına olanak tanıyan atomik üretkenlik birimleridir. Döngü bileşenleri listeler, tablolar ve notlar kadar basit veya Dynamics 365’ten bir müşteri satış fırsatı kadar karmaşık olabilir. Döngü bileşenleri Microsoft 365 uygulamalarında eşitlenmiş durumda kaldığından, kullanıcılar her zaman en güncel bilgilerle çalışır.
  • Döngü sayfaları, kullanıcıların bileşenlerini düzenleyebilecekleri ve bağlantılar, dosyalar veya veriler gibi yardımcı öğeleri kendi özel proje ihtiyaçlarına uygun şekillerde çekebilecekleri esnek tuvallerdir. Döngü sayfaları küçük başlayabilir ve fikirlerin boyutuna uyacak şekilde büyümeye devam edebilir.
  • Döngü çalışma alanları, kullanıcıların projeleri için önemli olan her şeyi görmelerine ve gruplandırmalarına olanak tanıyan paylaşılan alanlardır. Döngü çalışma alanları, kullanıcıların herkesin üzerinde çalıştığı şeyleri yakalamasını, fikirlere tepki vermesini ve paylaşılan hedeflere doğru ilerlemeyi izlemesini kolaylaştırır.

Microsoft Editor with Context IQ suggests a relevant file, document, or person you may want to include based on similar subjects or because you’ve created or worked on them before.

Yapay zekanın vaadi her zaman insan kapasitesini adeta sihir gibi hissettiren şekillerde geliştirmekle ilgili olmuştur. Bu vaad, Context IQ ile gerçeğe dönüşüyor. Context IQ, içgörüleri eyleme dönüştürür, gün boyunca işinizle ilgili öngörüler toplamak için Microsoft Graph’in gücünden yararlanır, ardından ihtiyaç duyduğunuz bilgileri tam ihtiyacınız olduğu anda, eylem noktasında tahmin eder, arar ve önerir.

Örneğin Context IQ, ilgili bir dosya veya belge önermek, ortak çalışanlarla uygun takvim zamanlarını bulmak, iş arkadaşlarına e-postalarda etiketleme önermek veya Microsoft Dynamics 365 Satış fırsatı kayıtları için ilgili Döngü bileşenleri önermek gibi konularda yardımcı olarak Microsoft Editor’ü bir sonraki düzeye taşır.

 

Clipchamp’in Office ailesine yakın zamanda dahil edilmesiyle video oluşturma desteği de artıyor. Clipchamp, insanlara güzel, profesyonel görünümlü videoları kolay ve hızlı bir şekilde oluşturma fırsatı sunar. Güçlü yetenekler ve geniş bir stok kitaplığı ile birleştirilmiş eğlenceli ve sezgisel arayüzü, insanların video ile ilgili düşüncelerini hayata geçirmelerine yardımcı olur.

Office.com’da ve Windows için Office uygulamasında yeni Ana Sayfa, İçeriğim ve Oluştur sayfaları ile birlikte yeni deneyimler kullanıma sunuluyor. Bu yeni deneyimler, bir kişinin tüm içeriğini ve dosyalarını uygulamalar ve depolama konumları arasında bulmayı, nelere dikkat edilmesi gerektiğini görmeyi ve iş için gereken uygulamalara ve şablonlara tek bir yerden erişmeyi kolaylaştırıyor.

Bu yeni deneyim, önümüzdeki hafta kullanıcılara sunulmaya başlanacak.

Dijital çalışan deneyimi, çalışan deneyiminin ta kendisidir

The employee experience is no longer defined by or tethered to a physical location. We need new ways to keep employees engaged and informed, all in the flow of work. That’s where Microsoft Viva comes in.   Çalışan deneyimi dediğimiz olgu artık fiziksel bir konum tarafından tanımlanmamakta veya fiziksel bir konuma bağlı olmak durumunda değildir. Tüm iş akışında çalışanları meşgul etmek ve bilgilendirmek için yeni yollara ihtiyaç duyulmakta. İşte Microsoft Viva da tam burada devreye giriyor.

Microsoft Viva’yı artık, Insights, Learning ve Topics modüllerini içeren bir paket olarak satın almak mümkün. Viva paketi, yakın zamanda 2022’de yeni bir hedef yönetimi modülü de içeriyor olacak. Viva Learning artık genel olarak herkes tarafından kullanılabilir. Aynı zamanda, Viva Connections mobil ve masaüstü için de yeni deneyimler sunulmakta.

The personalized My Learning view in Viva Learning allows you to see content assigned from your connected Learning Management System, as well as browse content you’ve bookmarked, recently viewed, or completed. It also shows learning items other people in the organization have recommended to you.

Viva Insights, çalışanların bağlantıyı, üretkenliği ve refahı artıran yeni alışkanlıklar ve normlar oluşturmasına yardımcı olmak için yeni bir etkili toplantı deneyimi ve yönetici içgörüleri sunacak.

Screen shot of dashboard with insights, what you do well and meeting category insights.

Son olarak, SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand ve UKG dahil olmak üzere bu yılın başlarında Viva Learning ve Viva Connections için duyurulan iş ortağı entegrasyonlarından bazılarının artık genel kullanıma sunulduğunu duyurmaktan mutluluk duyuyoruz..

Hibrit bir dünya için WINDOWS

Bu heyecan verici yeniliklerin her biri, hibrit çalışma için tasarlanmış tek işletim sistemi olan Windows için geliştirildi. Windows 11’in piyasaya sürülmesi, kolay, el değmeden dağıtım ve bireysel ekiplerin ve çalışanların benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için cihazları ve araçları ayarlama yeteneği anlamına geliyor:

  • Intune kullanan kuruluşların Windows Update for Business dağıtım hizmetinden yararlanmasını kolaylaştırmak için, Windows özellik güncellemelerini doğrudan Intune’a zamanlama ve dağıtma denetimleri entegre ediliyor.
  • Artık genel kullanıma sunulan Microsoft 365 için Microsoft Test Base, bağımsız yazılım satıcılarının, kurumsal ortakların ve kuruluşların iş kolu uygulamalarını Windows İstemci ve Sunucu sürümlerine karşı test etmelerini sağlayan bir bulut hizmetidir.

Test Base for Microsoft 365, which is an Azure service for app developers and IT professionals that facilitates data-driven testing of applications, enabling them to take advantage of intelligent testing from anywhere in the world.

  • Universal Print, kullanıcıların kuruluştaki herhangi bir yazıcıdan yazdırma sunucularına ihtiyaç duymadan güvenli bir şekilde çıktı almalarını sağlayan bir bulut hizmetidir.

MICROSOFT 365’teki diğer yenilikler

Microsoft’un araştırmasına göre, küçük işletmelerin yüzde 60’ından fazlası siber tehditlerle başa çıkmak için donanımlı hissetmediklerini söylüyorlar. Microsoft Defender for Business, 300’e kadar çalışanı olan kuruluşların kendilerini siber saldırılara karşı korumalarına yardımcı olan yeni bir uç nokta güvenlik çözümüdür. Bağımsız bir çözüm olarak sunulacak ve Microsoft 365 Business Premium’a dahil edilecek.

Geleceğe bir bakış

Fiziksel toplantı alanlarını, orada fiziksel olarak olmayanları da içerecek şekilde yeniden tasarlamaktan, hibrit çalışma dünyasında dijital olarak yaratma şeklinizi yeniden keşfetmeye kadar, her çalışanın bu yeni iş dünyasında başarılı olmasını sağlamaya kararlıyız. Bu sadece başlangıç ​​ve önümüzdeki aylarda sizinle daha fazlasını paylaşmak için sabırsızlanıyoruz. Bizi takip etmeye devam edin.

 

 

 

Power Automate ile Teams ‘de Kanal ve Kişi Etiketleme

Çoğu insanın merakla googleladığı, sekmeler arasında kaybolduğu o muamma konu! Bu makalede Power Automate ile Microsoft Teams ‘de kanal ve kişiyi etiketleme ile otomatik post paylaşma konusunu ele alıp tüm adımlarıyla nasıl yapacağımıza bakacağız.

Odak sorunumuzun doğuş hikayesi şöyle:

  “İnsan Kaynakları departmanı her gün kim doğmuş diye mesaisinin yarısını bu kişileri tespit edip onlara mail atarak geçirmesin, şirketçe haberleşme platformu olarak Teams kullanıyoruz. Burada otomatik doğum günü postu oluşturabilecek bir sistem kuralım. Hem herkesi haberdar etsin hem de kişinin doğum gününü kutlasın.”

Power Automate

, aslında Microsoft’un önceden ortamlarda Flow adıyla bilinen ürününün yeni adı. O yüzden power automate olarak girdiğiniz sitenin çoğu yerinde hala “Flow” ismini görebilirsiniz. Power Automate, yaklaşık 200 – 250 ürünle entegre çalışabilen, bu ürünler arasında çeşitli aktarım, yazma, okuma, oluşturma işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz iş akışı oluşturma ürünüdür.  Bu ürünü kullanarak her sabah 9’da bitmemiş tasklarınzı kendinize gönderebilir, gönderdiğiniz anketlerin sonuçlarına göre task oluşturma gibi birden çok ürünle entegre akışlar oluşturabilirsiniz.

Şimdi odak sorunumuza geri dönersek yapmamız gereken işler şöyle:

  • Doğum günleri, kişi mail adreslerinin olduğu bir veri kaynağı oluşturacağız.
  • Veriler içinde doğum günlerinin bugün olup olmadığının kontrolünü yapacağız.
  • Doğum günü bugün olanlar içinde Microsoft Teams ‘de kanal seçip kişiyi ve kanalı mentionlayarak herkesin haberinin olmasını sağlayacağız.
  • Bunu her gün tekrarlasın.

Şimdi adım adım ilerleyelim. Öncelikle Power Automate ‘in sitesine gidip yeni bir tane akış oluşturun.

1-TETİKLEYİCİ SEÇİMİ

Bir flow akışı başlatmanız için ihtiyacınız olan en temel şey bir başlatıcı eylemdir(trigger-tetikleyici). Cevap vereceğimiz soru şu olmalıdır: “Ben bu akışın ne zaman çalışmaya başlamasını istiyorum?”. Biz bu akışımızda “Yineleme -Recurrence” kullanacağız. Tetikleyiciyi seçtikten sonra ne zaman çalışacağına dair bilgileri giriyoruz. Biz bu akış için her sabah 10 dedik.

power automate ile teams de mention için yineleme triggeri gif

2-Doğum günleri ve kişi bilgilerini içeren veri kaynağına bağlantı

Burada veri kaynağı olarak biz SQL tercih edeceğiz. Siz isterseniz Excel de tercih edebilirsiniz. Bu noktada şunu hatırlatmakta fayda var. Veri kaynağını değiştirmek istediğiniz akışı en başından tekrar yapmanız gerek. Çünkü bu kaynağı kullanarak kontrol gerçekleştireceğiz ve işlem yapacağız. Seçtiğimiz aksiyon “Satırları Al” işlemi. Böylelikle tablodaki hepsi için kontrol yapabilecek.

sql bağlantısı

3- “Doğum günü bugün mü?” kontrolü

Bu kontrol için action olarak “Koşul” seçiyoruz. Bu koşulda 2 parça olacak: ilki doğum gününün gün parçasını kontrol edecek (ayın aynı günü mü?); ikincisiyse ayını kontrol edecek (Aynı ay mı?). “Choose a value” alanına şimdi bir expression yazacağız. Bunun için “Expression” başlığını seçiyoruz.

power automate kosul ekleme

Koşulları takip etme açısından zorlanmayın diye aşağıya görsel olarak bıraktım. Bir tanesinin kod halini de aşağıda bulabilirsiniz. Burada ilk satırda gelen tarih ibarelerinin gün kısımlarını almak için  formatDateTime fonksiyonunu kullanıyoruz, bugünle eşleşip eşleşmediğini görmek için bugünü de utcNow fonksiyonu ile elde ediyoruz. Yanlarındaki ‘dd’ ve ‘MM’ ifadeleri sırasıyla gün ve ayı temsil ediyor. Bu ifadeleri eklediğinizde bunu her satır için yapacak şekilde “Her Birine Uygula” adımının içina alacak. Formüllerdeki items(‘Apply_to_each’) adımı oradan geliyor. [‘Birthday’] ise bizim veri kaynağımızda doğum günlerinin tutulduğu sütunun adı.
PS: ‘MM’ ifadesini büyük kullanmamız gerekiyor yoksa algılamıyor, yani yanlış yazmadık.

kosullar

formatDateTime(items('Apply_to_each')?['Birthday'],'dd')

4- TEAMS ‘DE ETİKETLEME

Geldikk esas konuyaa… Üstteki adımları yaptıktan sonra şimdi esas mesele doğum günü bugün olanın paylaşımını yapmak. Öncelikle bu adımda bunu hangi grupta ve hangi kanalda paylaşacağımızı seçmeli ve grubun&kanalın id sini almamız gerekmekte. İlgili grup  ve kanalı seçtikten sonra bunların ID alanlarını gene Power Automate ile alabilirsiniz. Bunun için iki action var: Teams Gruplarını Al , Teams Kanallarını Al. Bu istekleri çalıştırarak çıktılarından ID leri bulabilirsiniz.

power automate list channel

Aldığınız bu idleri şu adreste yerine yazıyoruz:

https://graph.microsoft.com/beta/teams/TEAM_ID/channels/CHANNEL_ID/messages

Teams ile alakalı bu özelliği kullanmak için graph.microsoft.com adresine bir istek göndereceğiz. Microsoft Graph, birden çok cihazı ve hizmeti birbirine bağlayan bir geliştiri platformudur.

Power Automate ile Teams ‘de etiketleme-mention için kullanacağımız aksiyon: HTTP with Azure AD – Invoke an HTTP Request

 

power automate invoke http request

Bu actionı daha önce hiç kullanmadıysanız karşınıza buradaki gibi bir ekran çıkmaz; önce login olmanız gereken bir ekran çıkar. Ekranda çıkan iki alana graph.microsoft.com adresini yapıştırmanız gerekiyor.

base eresource

Bu aşamayı da atladıktan sonra çıkan ekranda 4 alanın da doldurulması gerekiyor.

  • İlk olarak method alanı için bir mesaj yayınlayacağımız için POST seçeneğini seçiyoruz.
  • İkinci olarak Url of Request alanı için üstte oluşturduğumuz graph ile başlayan teams_id ve channel_id ile devam eden linki yazacağız.
  • Header kısmı için Enter Key alanına Content-Type; Enter Value alanına application/json yazıyoruz.
  • Body of Request alanına da aşağıdaki kod bloğunu yapıştırıyoruz.
{
"body": {
"content": "General Doğum günün kutlu olsun @{items('Apply_to_each_2')?['DisplayName']}
",
"contentType": "html"
},
"mentions": [
{
"id": 0,
"mentionText": "General",
"mentioned": {
"conversation": {
"id":"19:[email protected]",
"displayName": "Business Applications Trials",
"[email protected]": "#Microsoft.Teams.GraphSvc.conversationIdentityType",
"conversationIdentityType": "channel"
}
}
},
{
"id": 1,
"mentionText": "@{items('Apply_to_each_2')?['DisplayName']}",
"mentioned": {
"application": null,
"device": null,
"conversation": null,
"user": {
"id": "@{items('Apply_to_each_2')?['Id']}",
"displayName": "@{items('Apply_to_each')?['DisplayName']}",
"userIdentityType": "aadUser"
}
}
}
]
}

Tüm bunlardan sonra görüntü şöyle olacak:

 

http isteği dolu hali

BODY AÇIKLAMASI

Biraz body kısmını açıklayım. Content kısmına istediğimiz düzende bir HTML içerik giriyoruz. Bu içeriğe fotoğraf vs. de ekleyebilirsiniz. HTML içerikte kimleri etiketlemek istiyorsak onlar tagı içinde etiketliyoruz. Bunu yaparken id ler kullanıyoruz. Bu tagların içindeki id leri kod bloğunun alt kısmındaki mentioned alanının içinde tanımlıyoruz. Biz hem kanalı etiketleyeceğiz -ki bu grubu etiketlemek olacak.- hem de kişiyi etiketleyeceğiz. ID numaralarını siz verebilirsiniz, ne verdiğiniz önemli değil. Önemli olan aşağıdaki mentioned alanıyla eşleşmesi.

Mentioned kısmında öncelikle bu postun hangi konuşmada çıkacağını belirteceğiz yani kanalı etiketleyeceğiz. Bu da bizim tarafımızdaki Business Applications Trials grubumuzun general kanalı.  Conversation içinde id alanına bizim kanalın idsini yazıyoruz. ConversationIdentityType kısmına da “Channel” bilgisini yazıyoruz. Bir diğeri ise kişiyi etiketleyeceğiz. Kişi etiketini yazarken de kişinin Office 365 idsine ihtiyacımız var. Bu id yi de gene Power Automate üzerinden alabiliriz. Bu noktada kullanmamız gereken action Office 365 Users- Search User. Kullanıcının mail adresini kullanarak idsini alıyoruz.

search user

Bu id yi ilgili Id alanına yazıyoruz. Kişi etiketleyeceğimiz için ConversationIdentityType yerine userIdentityType geliyor. Burada da “aadUser” yazıyoruz vee kaydediyoruzz.

 

Bitirdik.. bitirdik Bu konuya ilişkin söyleyeceğim son şey aşağıdaki linklerden Graph’daki Teams APIleriyle ilgili detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bizim blogumuzda Power Automate ve Teams ile ilgili başka güzel makalelerimizi de ziyaret edebilirsiniz. Bir de bu akışın çıktısını sunuyorum.

power automate ile teams de mention

https://docs.microsoft.com/en-us/graph/api/channel-post-messages?view=graph-rest-beta&tabs=http

https://docs.microsoft.com/en-us/graph/api/resources/chatmessage?view=graph-rest-beta

https://docs.microsoft.com/en-us/graph/api/resources/chatmessagemention?view=graph-rest-beta

https://docs.microsoft.com/en-us/graph/api/channel-post-messages?view=graph-rest-beta&tabs=http


Arkadaşlar gg, sosyal izalasyon önemli

 

Offıce 365 Gruplarını Adlandırma İlkesi (Namıng Polıcy) 

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1576659194104{margin-bottom: 0px !important;}”]Kuruluşunuz birçok lokasyonda dağınık şekilde bulunuyor ve siz Teams üzerinden açılmış aynı isimdeki Office365 Grupları yönetirken zorlanıyor musunuz? Örneğin İstanbul lokasyonundaki IT departmanındaki bir çalışan IT adlı bir ekip açarken, Londra’daki IT departmanı da aynı isimli Teams Ekibi oluşturabilir. Adlandırma politikaları, kullanıcılarınızın bulundukları coğrafi bölgeler, departmanlar veya fonksiyonlarını ayırırken aynı zamanda grubu kimin oluşturduğunu tanımlamanıza yardımcı olabilir. Adlandırma politikası ayrıca grupların adres defterinde sınıflandırılmasına yardımcı olur. İstemediğiniz kelimelerin grup adlarında kullanılmasını engellemek için de adlandırma ilkeleri kullanabilirsiniz.

NOT: Adlandırma ilkesitüm Office 365 gruplarını kullanan uygulamalarda (Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, Planner, Yammer vb.) oluşturulan gruplara uygulanır 

 

Lisans gereksinimleri 

Office 365 grupları için adlandırma ilkesini kullanmak, Azure Active Directory Premium P1 veya Azure AD Temel EDU lisansına sahip olmanızı  gerektirir ancak Office 365 gruplarına üye olan her kullanıcı için bir lisans atamanızı gerektirmez  !! TİP: Bu makalede uygulayacağınız adımlarla oluşturulan adlandırma politikaları yalnızca Office 365 gruplarına uygulanır. Exchange üzerinden oluşturuan distribution gruplarına uygulamak için aşağıdakilinki kullanabilirsiniz: https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-distribution-groups/create-group-naming-policy  Azure AD adlandırma politikaları oluşturmak iki yöntem ile gerçekleştirilebilir: 

  • Azure AD Yönetim Merkezi ile 

  1. Bir adlandırma politikası uygulamak için öncelikle Azure AD Yönetim Merkezi > Gruplar > Adlandırma İlkesine gelinir. 

 

[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1576504086968{margin-bottom: 0px !important;}”]“Engellenen Sözcükler” sekmesi altında grup açılırken kullanılması istenmeyen sözcükler csv
dosyası olarak hazırlanır ve görselde bulunan 3. maddedeki ilgili alana upload edilir.[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1576504483513{margin-bottom: 0px !important;}”]

  • Bizler örneğimizde “yonetim” ve “ceo” sözcüklerini yasaklı kelimeler olarak belirteceğiz. 

1-“Grup Adlandırma İlkesi” sekmesi altında ise prefix(önek) ve suffix(sonek) kuralları yazabileceğimiz alanlar bulunmaktadır. Bunlar manuel olarak yazılabilen dizinler olabilirken aynı zamanda grubu açan kişinin özniteliklerine göre de Azure AD’den ekip oluşturma sırasında çekilebilmektedir.

2-Biz bugün örneğimizde hepsini tanıtabilmek adına uzun bir kural yazacağız. Açılacak her bir Office 365 Grubunun “PEAKUP” dizesi ile başlamasını, ardından grup adından önce oluşturan kişinin departmanının prefix(önek), şehir bilgisinin ise suffix(sonek) olarak eklenmesini isteyeceğiz.

  • PowerShell ile 

  1. Aynı işlemlerin PowerShell ile yapılabilmesi için öncelikle Azure AD Preview’n eski sürümü kaldırıp yenisini yüklemelisonra da ilgili modul import edilmelidir 

Uninstall-Module AzureADPreview Install-Module AzureADPreview Import-Module AzureADPreview 

  • Bu işlemler sonrasında AzureAD’de oturum açılması gerekir. Aşağıdaki ilgili komutların çalışmasının ardından görünen açılır pencere’ye admin kullanıcısının bilgileriyle oturum açılmalıdır.

Connect-AzureAD 

  1. Aşağıdaki komutlar çalıştırılarak engellenecek sözcükler ve adlandırma ilkesi belirlenir. 

 $Settings = Get-AzureADDirectorySetting | ? {$_.DisplayName -eq “Group.Unified”} $Settings[“PrefixSuffixNamingRequirement”] = PEAKUP_[Department]_[GroupName]_[StateOrProvince] $Settings[“CustomBlockedWordsList”] = yonetim,ceo Set-AzureADDirectorySetting -Id $Settings.Id –DirectorySetting $Settings  

  1. Uygulanan adlandırılma ilkesi ile ilgili ayarları görüntülemek için aşağıdaki komut kullanılır. 

$Setting = Get-AzureADDirectorySetting -Id (Get-AzureADDirectorySetting | where -Property DisplayName -Value “Group.Unified” -EQ).id $Setting.Value  

Kullanıcı Deneyimi 

Microsoft Teams ekipleri alt yapısında Office 365 gruplarını kullanırUyguladığımız bu ilkeler Teams’te ekip açarken uygulanacaktır. Örneğin yasaklı kelimlerimizden biri olan “CEOyu ekip adına koymak istediğimizde bu kelimenin kullanılamayacağına dair bir uyarı alırken aşağıda da organizasyonumuzun adlandırma politikaları olduğu uyarısını alırızPolitikamız gereği grup adı “PEAKUP_” ile başlar ve ekibi açan kişinin departmanı prefix(önek), şehir bilgisi ise suffix(sonekşeklinde otomatik olarak eklenir.  

Siz de bu şekilde gruplarınıza isimlendirme politikaları atayabilir, karışıklıkların önüne geçebilir, Teams altyapınızın daha kurumsal ve anlaşılır gözükmesini sağlayabilirsiniz.
Grup isimlerini naming policiy’ile standartlaştırsanız da bir noktadan sonra grupların sayısı yönetilebilir olmaktan çıkarsa grupları arşivleyebilecğinizi unutmayın. Teams’de Bir Ekibi Arşivlemek yazımıza buyurun!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Skype for Busıness Emekli Oluyor

[vc_row][vc_column][mk_blockquote font_family=”none”]Lync’ten sonra Skype for Business ile hayat bulan Microsoft’un iletişim çözümleri hayatına Teams olarak devam ediyor. Skype for Business Online’ın 31 Temmuz 2021’de emekli olacağı resmen duyuruldu. https://techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft-Teams-Blog/Skype-for-Business-Online-to-Be-Retired-in-2021/ba-p/777833[/mk_blockquote][vc_column_text css=”.vc_custom_1569483522449{margin-bottom: 0px !important;}”]Skype for Business’in (Skype Kurumsal) yetenekleri, Microsoft Teams’in dosyalar üzerinde birlikte çalışma fonksiyonları, uygulama entegrasyonları ve kalıcı sohbet (persistent chat) özellikleriyle genişliyor. Skype for Business Online’ın yerini alan Teams, organizasyonların gruplar halinde tek bir uygulama içerisinde daha hızlı ve verimli çalışmasını sağlıyor. Aynı zamanda Teams’de görüntülü ve sesli toplantı özellikleri, yıllardır kurumların telekonferans ihtiyaçlarını karşılayan Skype Kurumsal’dan çok daha kaliteli şekilde sunuluyor.[/vc_column_text][vc_single_image image=”50158″ img_size=”full”][vc_column_text css=”.vc_custom_1569484781925{margin-bottom: 0px !important;}”]

Peki Skype for Busıness kaldırılırken neler yapılmalı?

[/vc_column_text][mk_blockquote font_family=”none”]Halihazırda Skype for Business Online kullanıcısıysanız 31 Temmuz 2021’e kadar geçişinizi tamamlamanız ve çalışanlarınızın adaptasyonunu sağlamanız gerekiyor; çünkü bu tarihten itibaren Skype Kurumsal’a erişimimiz olmayacak. Bu adaptasyon süreci sırasında Teams’in Skype ile birlikte çalışan çeşitli yaşam modlarından (coexistence modes) faydalanabilirsiniz.[/mk_blockquote][vc_single_image image=”50160″ img_size=”full”][vc_column_text css=”.vc_custom_1569485020717{margin-bottom: 0px !important;}”]

Islands (Adalar)

Geçiş sırasında ilk kullanılması önerilen ve Skype Kurumsal ve Teams’in birlikte çalışmasını gerektirmeyen moddur. Bu moddayken Teams kullanıcıları Teams üzerinden haberleşirken, Skype Kurumsal kullanıcıları Skype Kurumsal’dan haberleşmeye devam eder. PSTN ve ses uygulamaları Skype for Business ile kullanılmaya devam edilir ve Adalar modundayken Teams tarafından kullanılmaz.

Skype for Business Only

Bu modda kullanıcılar sohbet, toplantılar ve aramalar için Teams değil Skype Kurumsal’ı kullanırlar. Ekipler ve kanallar otomatik olarak kapanmaz ancak “App Permission Policy” ile gizlenmesi sağlanabilir. Bu mod kullanıcıların adaptasyonu için gerekli hazırlıklar yapılırken ve Teams’in organizasyon genelinde kullanımına başlanması daha istenmediğinde kullanılabilir.

Teams Only

Teams Only modundaki kullanıcılar – aynı zamanda yükseltilmiş kullanıcı (upgraded user) olarak da bilinir- Teams’in tüm özelliklerine erişebilir durumdadır. Bir yandan da Skype Kurumsal, yükseltilmemiş(upgrade edilmemiş) şirket içi ve dışı kullanıcılarla kullanmak için barındırmaya devam edilebilir. Kuruluşunuz hazır olduktan sonra Teams adaptasyonu için gerekli olan mod budur.

Skype for Business with Teams Collaboration

Bu modu Skype Kurumsal’dan yazışmalarınızı, arama ve toplantılarınız için kullanmaya devam ederken Teams üzerinden Office 365 uygulamalarına erişmek, ekipler ve kanallar oluşturmak gibi iş birliği gerektiren süreçleriniz için kullanabilirsiniz. Teams iletişim yetenekleri (özel sohbet, arama ve toplantı planlama) bu modda varsayılan olarak kapalıdır. Hibrit yapıda olan organizasyonlarda Adalar modu yerine alternatif olarak tercih edilebilir.

Skype for Business with Teams Collaboration and Meetings (Meetings First)

Bu modda ekipler ve kanal tabanlı konuşmaların yanı sıra, kullanıcılar toplantılarını planlamak ve yürütmek için Teams kullanabilirler. Özel sohbetler ve aramalar ise Skype Kurumsal üzerinden devam eder. Böylece Teams’in Online toplantılarıda arka plan bulanıklaştırma, canlı alt yazı gibi birçok yenilikçi özelliğinden de faydalanabilmiş olacaklardır. Bu mod özellikle Skype on-premise’te bulunan, Enterprise Voice lisansı olan ve Teams’in toplantı özelliklerini hemen kullanmak isteyen organizasyonlar için kullanışlı olacaktır.

Aşağıda, bahsettiğimiz modların ayrıntılı bir diyagramını bulabilirsiniz:[/vc_column_text][vc_single_image image=”50162″ img_size=”full”][vc_column_text css=”.vc_custom_1569483761783{margin-bottom: 0px !important;}”]Yeni teknolojilerle çalışmak, verimliliği arttırmanın yanında çok heyecan verici olsa da, organizasyonunuzda aşina olunan uygulamalarının değişiminin çalışanlarınızın hepsi tarafından aynı sıcaklıkla karşılanmayabilir. Bir değişim yönetimi planı uygulayarak pilot kullanıcılarla başlamanızı ve şirket genelinde eğitimlerle desteklemenizi öneririz. PEAKUP olarak değişim yönetimi projeleri uyguladığımız firmalarımızdan derlediğimiz keyifli etkinilklere göz atmak isterseniz buradan ulaşabilirsiniz.

Yayımlanan bazı Microsoft iletişim ürünlerinin yaşam döngülerini (life cycle) merak ederseniz aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Yayımlanan Ürünler

Yaşam Döngüsü Başlangıç Tarihi

Temel Destek Bitiş Tarihi

Genişletilmiş Destek Bitiş Tarihi

Microsoft Office Communicator 2005

13.08.2005

12.10.2010

13.10.2015

Microsoft Office Communicator 2007

27.10.2007

8.01.2013

9.01.2018

Microsoft Office Communicator 2007 R2

19.03.2009

8.01.2013

9.01.2018

Lync 2010

25.01.2011

12.04.2016

13.04.2021

Lync 2013

9.01.2013

10.04.2018

11.04.2023

Lync Server 2013

9.01.2013

10.04.2018

11.04.2023

Skype for Business 2015

9.01.2013

10.04.2018

11.04.2023

Skype for Business Server 2015

30.07.2015

13.10.2020

14.10.2025

Skype for Business 2016

22.09.2015

13.10.2020

14.10.2025

Skype for Business 2019

24.09.2018

9.01.2024

14.10.2025

Skype for Business Server 2019

22.10.2018

9.01.2024

14.10.2025

Skype for Business Online

1.05.2015

31.07.2021

_

Microsoft Teams

1.11.2016

_

_

[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1569484035740{margin-bottom: 0px !important;}”]Teams Adaprtasyon Hizmeti ile ilgili daha fazla bilgi almak için bize buradan ulaşabilirsiniz.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]