Skip to content

Litigation Hold Aktif Olan Bir Kullanıcının Görünmez Verileri Nasıl Silinir?

Litigation Hold Aktif Olan Bir Kullanıcının Görünmez Verileri Nasıl Silinir?

Bir kullanıcınızın e-posta kutusu dolmuş ve hiçbir şey silemiyor mu? Özellikle Litigation Hold (Hukuki Bekletme) özelliği aktif olan kullanıcılar için bu oldukça yaygın bir durum. Peki, bu durumda ne yapabilirsiniz? İşte adım adım çözüm rehberimiz:

 

1. Litigation Hold Durumunu Kontrol Edin

İlk olarak kullanıcının Litigation Hold durumunu kontrol etmelisiniz. Bu özellik aktifken, kullanıcıların e-postalarını silmesi mümkün olmaz.

Eğer veriler silinecekse önce Litigation Hold özelliğini devre dışı bırakmamız gerekiyor. Ancak bu adımı uygulamadan önce gerekli izinlerin alınmış olduğundan emin olun. Bu işlem, hukuki durumlar için saklanması gereken verilere zarar verebilir.

 

 

2. İçerik Araması Başlatın

Litigation Hold kapatıldıktan sonra, silmek istediğiniz verilerin boyutuna ve kapsamına göre bir içerik araması (Content Search) başlatmanız gerekir.

İçerik Araması Ayarları:

  • Kullanıcıyı dikkatlice seçin. Eğer kimseyi seçmezseniz, varsayılan olarak tüm kullanıcıları seçmiş olursunuz.
  • FolderPath kısmına şu değeri girin: “Recoverable Items” (Kurtarılabilir Ögeler).
  • Eğer gerekli ise tarih aralığı gibi ek kriterler belirleyin.

Aramanın tamamlanmasını bekleyin, bu işlem biraz zaman alabilir.

3. Powershell Kullanarak Verileri Silme

İçerik araması tamamlandıktan sonra, silme işlemini gerçekleştirmek için PowerShell’e geçiyoruz.

PowerShell Adımları:

  1. Microsoft PowerShell uygulamasını yönetici olarak çalıştırın.
  2. Admin hesabınızla oturum açmak için şu komutu çalıştırın: Connect-ExchangeOnline
  3. Gerekli bağlantıyı kurmak ve tekrar oturum açmak için şu komutu çalıştırın: Connect-IPPSSession

4. Silme İşlemini Başlatın

Artık içerik araması ile belirlediğiniz verileri silmeye hazırsınız. Aşağıdaki komutlardan birini kullanabilirsiniz:

Yumuşak Silme (SoftDelete) İçin: New-ComplianceSearchAction -SearchName “Arama Adı” -Purge -PurgeType SoftDelete

Sert Silme (HardDelete) İçin: New-ComplianceSearchAction -SearchName “Arama Adı” -Purge -PurgeType HardDelete

 

5. Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Silme işlemi geri alınamaz: Yanlış bir içerik araması yaparsanız veya yanlış bir komut çalıştırırsanız, verileri kurtarmak mümkün olmayabilir.
  • Yetkili bir şekilde hareket edin: Hukuki bir problem yaşamamak için bu işlemi yalnızca gerekli yetkilere sahip olduğunuz durumlarda gerçekleştirin.

 

Litigation Hold Devre Dışı Bırakıldığında Veri Kaybı Olur Mu?

Evet, Litigation Hold devre dışı bırakıldığında, posta kutusunda bulunan Recoverable Items klasöründeki veriler kaybedilebilir.

Bunun nedeni:

Litigation Hold aktifken, kullanıcı tarafından silinen veya düzenlenen öğeler, belirli bir süre boyunca Recoverable Items klasöründe saklanır ve bu süre Hold süresi boyunca sınırsızdır.

Litigation Hold devre dışı bırakıldığında, bu koruma kalkar ve Deleted Items Retention (Silinen Öğeler Saklama Süresi) politikaları devreye girer. Bu politikalar genellikle varsayılan olarak 14 gün (veya kurum politikalarına göre daha uzun) süreyle sınırlıdır.

Eğer bu süre aşılırsa ve öğeler başka bir şekilde korunmuyorsa (ör. yedekleme), bu veriler kurtarılamaz hale gelir.

 

Recoverable Items Klasöründeki Veriler Ne Kadar Süre Saklanır?

Recoverable Items klasöründeki verilerin saklanma süresi tek bir nedene bağlı değildir:

Litigation Hold veya In-Place Hold Aktifse:

Litigation Hold veya In-Place Hold etkin olduğu sürece, bu klasördeki veriler sınırsız süreyle saklanır.

Kullanıcı veya yönetici tarafından silinse bile bu öğeler tamamen silinemez.

Litigation Hold Devre Dışıysa:

Eğer Litigation Hold devre dışı bırakılmışsa, saklama süresi, posta kutusu için tanımlanmış Deleted Items Retention ayarlarına bağlıdır. Varsayılan süre genellikle 14 gün, maksimum süre ise 30 gün olarak belirlenebilir.

Bu süre sona erdikten sonra, veriler geri dönüşü olmayan şekilde silinir.

Yedekleme ve Arşivleme Çözümleri:

Eğer kurumunuzda Exchange Online Arşivleme veya üçüncü taraf bir yedekleme çözümü kullanılıyorsa, bu çözümler sayesinde veriler belirli politikalar doğrultusunda daha uzun süre saklanabilir.

Dip not: (bunu isteğine göre paylaşmayadabilirsin): Inplace hold yada litigaiton hold kapatıldıktan sonra ya da lisans kaldırıldıktan sonra da verilerin kurtarılabildiği çokça görülmüştür. Ama olurda verileri kurtaramazsak microsoft a neden kurtaramadık gibi bir sorma şansımız kalmamaktadır (lisansın kaldıırldığı yada litigation hold un kapatıldı zamanlarda)

 

Sonuç

Litigation Hold aktif olan bir kullanıcının görünmez verilerini silmek karmaşık gibi görünebilir ancak yukarıdaki adımları dikkatle takip ederek bu sorunu kolayca çözebilirsiniz. Unutmayın, bu işlemleri gerçekleştirmeden önce tüm kriterleri doğru belirlediğinizden emin olun.

Eğer bu konuda daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.