Yapay zekâ teknolojilerinin hızla gelişmesiyle birlikte kurumlar için dönüşüm artık yalnızca dijitalleşme değil insan, süreç ve agent’ların birlikte çalıştığı yeni bir iş modeli tasarlamak anlamına geliyor. Özellikle agentic yaklaşımın organizasyon yapılarına entegre olmaya başlamasıyla birlikte kültür, adaptasyon, yönetişim ve çalışan deneyimi gibi başlıklar da dönüşüm süreçlerinin kritik parçaları haline geliyor. 

Bu kapsamda 31 Mart 2026’da Mandarin Oriental Bosphorus’ta gerçekleştirdiğimiz “The Agentic Workplace” etkinliğinde, kurumların agentic dönüşüm yolculuğunu teknoloji, kültür ve adaptasyon perspektifleriyle kapsamlı şekilde ele aldık. 

Etkinlik boyunca kurumlardaki insan–agent iş birliği, agent’ların bir arada çalışmasını sağlayan dijital iş yeri modelleri ve yapay zekâ ile güçlendirilen İK süreçlerine dair konular aktarıldı. İnsan ve yapay zekâ ajanlarının birlikte çalıştığı yeni organizasyon yapılarının, İK, hukuk, pazarlama ve operasyon gibi farklı fonksiyonlarda iş yapış biçimlerini nasıl dönüştürdüğünü çok katmanlı oturumlarla değerlendirildi. 

İnsan–Agent İş Birliği ile Şekillenen Yeni Çalışma Modelleri 

Etkinlikte ayrıca agentic dönüşümün yalnızca teknolojik bir dönüşüm olmadığı aynı zamanda kültür, yetkinlik gelişimi ve değişim yönetimi odağında güçlü bir adaptasyon süreci gerektirdiği vurgulandı. Velocity ürünümüz ile insan–agent çalışma modelini uygulama ve agent katmanlarının entegre olduğu bütünleşik bir dijital işyeri yaklaşımı üzerinden nasıl kurguladığımızı paylaşırken, PEAKUP’ta geliştirilen agent’ların farklı fonksiyonlarda hayata geçirilen müşteri senaryolarını aktardık. 

SIGNandGO çözümümüzle ise kurumsal iletişim ve merkezi pazarlama süreçlerinin agentic dönüşüm içerisinde nasıl daha tutarlı, ölçülebilir ve entegre şekilde yönetilebildiğini ele aldık. 

Etkinliğimizde bizimle birlikte olan tüm katılımcılarımıza değerli katkıları ve paylaşımları için teşekkür ederiz.